Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di Code Hero Academy ("kami", "kita", atau "platform kami"). Kami menyediakan platform pembelajaran kursus pemrograman intensif berbasis industri serta katalog penyediaan aset produk digital (source code, template, UI kit, dan modul software).

Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen teguh melindungi data pribadi yang Anda percayakan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara transparan informasi apa saja yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, bagaimana transaksi digital Anda diproses, serta perlindungan data yang kami terapkan.

Dengan mendaftar, mengakses, atau melakukan transaksi pembelian kursus maupun produk digital di platform kami, Anda menyetujui seluruh ketentuan dan praktik pemrosesan data yang dijabarkan dalam kebijakan ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk mengelola akun Anda, memvalidasi lisensi produk, dan membuka akses materi kursus:

• Informasi Akun: Nama lengkap, alamat email aktif, nomor telepon/WhatsApp, dan kata sandi terenkripsi (hashing) saat Anda membuat akun untuk mengakses kursus dan membeli aset digital.
• Data Transaksi & Lisensi: Riwayat pembelian produk digital (kategori, nama produk, lisensi) dan kursus online, status pembayaran, serta invoice digital. Catatan penting: Kami tidak menyimpan detail kartu kredit/rekening Anda; pemrosesan pembayaran ditangani secara langsung oleh Payment Gateway resmi yang terakreditasi Bank Indonesia.
• Progres Belajar & Aktivitas: Riwayat modul kursus yang diselesaikan, aktivitas kuis, sertifikat kelulusan digital, dan wishlist produk yang Anda simpan.
• Data Teknis & Keamanan: Alamat IP, user-agent peramban (browser), sistem operasi perangkat, dan log sesi masuk (login session) untuk mencegah penyalahgunaan akun, pembajakan akses, atau aktivitas ilegal.

3. Penggunaan Informasi

Data pribadi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan:

Kebijakan privasi transaksi digital kami mengikat seluruh pengguna yang melakukan pemesanan di Code Hero Academy:

5. Perlindungan & Keamanan Data

Kami mengimplementasikan standar keamanan teknologi informasi yang ketat guna melindungi data Anda dari akses tanpa izin, manipulasi, kehilangan, atau pengungkapan ilegal:

• Enkripsi SSL/TLS: Seluruh pertukaran data antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi menggunakan protokol HTTPS 256-bit SSL certificate modern.
• Proteksi Kredensial: Kata sandi Anda diamankan menggunakan algoritma kriptografi satu arah (hashing) sehingga tidak dapat dibaca oleh siapa pun, termasuk pengelola platform.
• Akses Terbatas: Hak akses terhadap data transaksi hanya diberikan kepada personel operasional resmi yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat (Non-Disclosure Agreement).

Meskipun kami menerapkan sistem pertahanan terbaik, Anda juga berkewajiban menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan tidak membagikannya kepada pihak mana pun.

6. Cookies & Teknologi Tracking

Kami menggunakan cookies dan penyimpanan lokal peramban (Local Storage) untuk:

• Menyimpan status otentikasi login Anda agar tetap masuk selama sesi aktif.
• Mengingat preferensi tampilan (seperti tema Dark/Light mode) dan isi keranjang belanja Anda.
• Mengumpulkan data analitik agregat anonim guna mengevaluasi kinerja halaman dan mempercepat waktu muat situs.

7. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk kepentingan pemasaran eksternal. Kami hanya membagikan data kepada mitra infrastruktur terpercaya yang esensial untuk operasional:

• Payment Gateway Berizin: Untuk memverifikasi pembayaran secara aman (seperti Midtrans, Xendit, QRIS, Virtual Account bank).
• Layanan Email Transaksional: Untuk mengirimkan notifikasi aktivasi akun, invoice pembelian, dan link reset kata sandi.
• Infrastruktur Cloud & Hosting: Penyedia server cloud dan database aman tempat aplikasi kami beroperasi.

8. Hak Pengguna

Sebagai pemilik data, Anda memiliki hak-hak yang kami hormati:

• Hak Akses & Perbaikan: Memeriksa dan memperbarui data profil akun Anda kapan saja melalui dasbor profil member.
• Hak Akses Materi: Menuntut pemulihan akses jika kursus atau produk digital yang sah Anda beli mengalami kendala teknis.
• Hak Penghapusan Akun: Mengajukan permohonan penutupan akun. Harap dicatat bahwa arsip riwayat transaksi wajib kami simpan sesuai kewajiban hukum akuntansi dan perpajakan yang berlaku.