Kebijakan Privasi
Transparansi tentang bagaimana kami mengelola dan melindungi data Anda di ekosistem Code Hero.
Terakhir diperbarui: 24 Februari 2026
Daftar Isi
1. Pendahuluan
Selamat datang di Code Hero ("kami", "kita", atau "milik kami"). Kami mengoperasikan website codehero.id (Academy) dan codehero.co.id (Corporate).
Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda bagikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindunginya.
Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan layanan terbaik:
- Informasi Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan password (terenkripsi) saat Anda mendaftar akun untuk mengakses kursus atau membeli aset.
- Data Transaksi: Detail pembelian produk atau kursus. Catatan: Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit lengkap. Pembayaran diproses oleh gateway pembayaran pihak ketiga yang aman (seperti Midtrans/Xendit).
- Aktivitas Belajar: Progres kursus, hasil kuis, dan sertifikat yang Anda peroleh di platform Code Hero Academy.
- Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, dan data log perangkat saat mengakses website kami untuk keperluan keamanan dan analitik.
3. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
Penyediaan Layanan
Memberikan akses ke materi kursus, download aset digital, dan fitur dashboard member.
Proses Transaksi
Memproses pembayaran, mengirim invoice, dan konfirmasi pesanan ke email Anda.
Keamanan
Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau akses tidak sah ke akun Anda.
Komunikasi
Mengirim update produk, materi pembelajaran baru, atau promo (Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja).
4. Perlindungan & Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk penggunaan enkripsi SSL (Secure Socket Layer) untuk transmisi data dan hashing untuk penyimpanan password.
Akses ke data pribadi dibatasi hanya untuk karyawan atau kontraktor Code Hero yang membutuhkannya untuk menjalankan tugas operasional dan terikat kewajiban kerahasiaan.
7. Hak Pengguna
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan memperbarui informasi profil Anda melalui dashboard akun.
- Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda dari sistem kami.
- Menarik persetujuan untuk komunikasi pemasaran (Unsubscribe).
Untuk permintaan penghapusan data, silakan hubungi tim support kami. Harap dicatat bahwa kami mungkin perlu menyimpan data transaksi tertentu untuk keperluan pelaporan pajak dan hukum.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini, jangan ragu untuk menghubungi Data Protection Officer (DPO) kami.