Legal & Aturan

Syarat dan Ketentuan

Harap baca syarat dan ketentuan ini dengan seksama sebelum melakukan pembelian kursus atau produk digital di Code Hero Academy.

Terakhir diperbarui: 21 Oktober 2026

Daftar Isi
Butuh Bantuan?

Jika ada pertanyaan tentang aturan atau lisensi layanan kami, hubungi tim support.

Hubungi Support

1. Persetujuan Ketentuan

Selamat datang di platform Code Hero Academy (dioperasikan melalui domain resmi kami). Platform kami menyediakan materi pembelajaran pemrograman intensif berbasis industri nyata (Kursus Online) serta marketplace aset teknologi (Produk Digital seperti source code, template website, UI kit, dan modul aplikasi).

Dengan mendaftar, mengakses, menjelajahi, membeli produk, atau mengikuti kursus di platform kami, Anda secara sadar dan sukarela menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum di halaman ini.

Jika Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan dalam dokumen ini, Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan layanan atau melakukan transaksi di platform Code Hero Academy.

2. Akun Pengguna & Keamanan

  • Informasi Pendaftaran: Anda wajib memberikan data identitas yang valid, akurat, dan dapat dihubungi (termasuk nama lengkap dan alamat email aktif) saat mendaftar akun.
  • Kerahasiaan Kredensial: Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kata sandi (password) serta seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda. Segera laporkan kepada kami jika menemukan indikasi akses tidak sah.
  • Larangan Berbagi Akun (Account Sharing / Patungan): Setiap akun bersifat personal dan hanya boleh digunakan oleh satu individu pembeli. Dilarang keras membagikan kredensial login, menjual kembali akses akun, atau membeli secara patungan (group-buying). Pelanggaran terhadap poin ini akan berakibat pada pemblokiran akun secara permanen tanpa kompensasi atau pengembalian dana apa pun.

3. Layanan & Akses Digital

Kursus Pemrograman Online

Akses materi video pembelajaran, kurikulum terstruktur berbasis industri, materi pendukung, dan sertifikat kelulusan digital. Akses kursus diberikan secara instan melalui dashboard member setelah pembayaran terverifikasi dan bersifat seumur hidup (lifetime access) selama platform beroperasi.

Produk & Source Code Digital

Akses unduhan instan file digital berwujud source code aplikasi, template website, UI kit, dan modul siap pakai. Tautan unduhan dan lisensi kepemilikan digital langsung aktif di akun pembeli segera setelah proses pembayaran tuntas.

4. Pembayaran & Kebijakan Tanpa Pengembalian Dana

Strict No-Refund Policy

Harap membaca kebijakan pembayaran dan pengembalian dana ini dengan sangat teliti sebelum menyelesaikan transaksi Anda:

Mata Uang & Gateway Pembayaran

Semua harga yang tertera di katalog menggunakan mata uang Rupiah (IDR). Pembayaran diproses secara otomatis, terenkripsi, dan aman melalui Payment Gateway resmi (seperti Midtrans/QRIS/Virtual Account/E-Wallet).

Status Transaksi Final

Seluruh transaksi pembelian kursus maupun produk digital di Code Hero Academy bersifat Final, Mengikat, dan Tidak Dapat Dibatalkan (Non-Cancellable) setelah pembayaran berhasil terkonfirmasi.

Ketentuan Mutlak: Kami Tidak Menerima Pengembalian Dana (No Refund)

Kami TIDAK MENERIMA REFUND (PENGEMBALIAN DANA) untuk seluruh pembelian Produk Digital maupun Kursus Online dengan alasan apa pun. Kebijakan ini diterapkan karena sifat barang yang kami distribusikan:

  • Sifat Aset Digital (Intangible Goods): Begitu transaksi berhasil, hak akses materi kursus dan berkas unduhan source code / template digital langsung dikirimkan dan dibuka secara permanen di akun Anda. Berkas digital dan pengetahuan yang telah diakses tidak dapat dikembalikan secara fisik kepada kami.
  • Tidak Menerima Refund karena Alasan Pribadi: Kami tidak melayani klaim pengembalian dana akibat kesalahan pemilihan kursus/produk oleh pembeli, ketidaksediaan waktu belajar, perubahan minat atau keputusan pribadi, perangkat pribadi yang tidak kompatibel, maupun ekspektasi subjektif yang tidak sesuai dengan kurikulum yang telah dipublikasikan.
  • Kewajiban Meneliti Sebelum Membeli: Anda bertanggung jawab penuh untuk mempelajari silabus materi kursus, tingkat kesulitan, video preview, prasyarat keahlian, deskripsi produk digital, spesifikasi dependensi/framework, live demo, serta jenis lisensi yang tertera secara transparan di halaman katalog sebelum melakukan pembayaran.
Komitmen Bantuan Teknis Akses

Meskipun kami tidak melayani refund, kami berkomitmen penuh memberikan bantuan teknis apabila Anda mengalami kendala saat mengakses akun, memutar video kursus, atau mengunduh file produk digital yang sah Anda beli. Tim support kami siap mendampingi hingga kendala akses Anda teratasi sepenuhnya.

5. Lisensi Produk & Hak Cipta Kursus

Seluruh materi yang terdapat di Code Hero Academy dilindungi oleh Undang-Undang Republik Indonesia No. 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta serta hukum kekayaan intelektual internasional.

Lisensi Produk Digital

Pembelian produk digital memberikan Anda lisensi penggunaan (Personal / Extended sesuai paket yang dibeli) untuk membangun proyek akhir milik Anda atau klien. Anda dilarang mendistribusikan ulang, mengunggah di repositori publik, atau menjual kembali source code mentah kepada pihak ketiga.

Hak Cipta Materi Kursus

Materi video, modul, diagram, dan kurikulum kursus adalah hak milik eksklusif Code Hero Academy. Anda dilarang keras merekam layar (screen record), mengunduh secara ilegal, membagikan di Google Drive/Telegram, atau membajak materi untuk konsumsi publik.

Pelanggaran hak cipta dan pembajakan konten akan diproses secara tegas melalui jalur hukum perdata maupun pidana sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

6. Etika Pengguna & Batasan Penggunaan

Dalam menggunakan platform Code Hero Academy, Anda setuju untuk tidak:

  • Melakukan tindakan yang merusak, membebani, mengganggu integritas server, atau melumpuhkan infrastruktur website kami.
  • Menggunakan bot, crawler, scraper, atau perangkat otomatis untuk mengambil konten dan data secara ilegal dari situs ini.
  • Menyebarkan ujaran kebencian, pelecehan, spam promosi tanpa izin, atau materi yang melanggar hukum di ruang interaksi komunitas kami.
  • Menyalahgunakan celah keamanan (exploit / reverse-engineer) pada sistem web atau gateway pembayaran.

7. Penolakan Jaminan & Batasan Tanggung Jawab

Seluruh materi edukasi dan produk digital disediakan dengan prinsip "sebagaimana adanya" (as is). Code Hero Academy berupaya maksimal menghadirkan materi kurikulum terkini dan kode yang berfungsi dengan baik pada stack teknologi yang ditentukan.

Code Hero Academy tidak menjamin hasil karier, kenaikan pendapatan, atau pencapaian finansial tertentu secara mutlak bagi peserta kursus, karena keberhasilan sangat bergantung pada dedikasi dan praktik individu masing-masing. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan bisnis, atau kegagalan pihak ketiga yang timbul di luar kendali wajar kami.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini atau memerlukan klarifikasi sebelum melakukan pembelian, silakan hubungi tim layanan kami:

codeheroidn@gmail.com WhatsApp Support