Legal & Privasi

Kebijakan Privasi Aplikasi

Transparansi tentang bagaimana kami mengelola data Anda saat menggunakan aplikasi mobile Code Hero.

Terakhir diperbarui: 24 Februari 2026

1. Pendahuluan

Selamat datang di Aplikasi Mobile Code Hero ("kami", "kita", atau "milik kami"). Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua pengguna aplikasi mobile kami di platform Android dan iOS.

Kami sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan jenis informasi yang kami kumpulkan dari Anda saat menggunakan aplikasi, bagaimana informasi tersebut digunakan, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindunginya.

Dengan menginstal dan menggunakan aplikasi kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan layanan terbaik:

  • Informasi Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan password (terenkripsi) saat Anda mendaftar akun untuk mengakses kursus atau membeli aset.
  • Informasi Perangkat: Kami dapat mengumpulkan informasi spesifik perangkat seperti model hardware, versi sistem operasi, dan unique device identifiers (UDID).
  • Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan aplikasi, seperti fitur yang digunakan, waktu yang dihabiskan, dan crash log untuk analisis dan perbaikan.
  • Informasi dari Izin Aplikasi: Data yang diakses setelah Anda memberikan izin, seperti akses ke kamera (untuk foto profil) atau penyimpanan (untuk mengunduh materi). Detailnya ada di bagian "Izin Aplikasi".

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

Penyediaan Layanan

Mengoperasikan dan memelihara fungsionalitas aplikasi, termasuk personalisasi konten untuk Anda.

Analisis & Perbaikan

Memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan aplikasi untuk meningkatkan stabilitas, fitur, dan pengalaman pengguna.

Keamanan

Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau akses tidak sah ke akun Anda.

Notifikasi

Mengirim notifikasi push terkait progres belajar, update penting, atau promo (dapat Anda kelola di pengaturan aplikasi).

4. Izin Aplikasi (Permissions)

Aplikasi kami mungkin meminta izin tertentu untuk mengakses data atau fitur di perangkat Anda. Kami hanya meminta izin yang esensial untuk fungsionalitas aplikasi:

  • Kamera: Diperlukan agar Anda dapat mengambil foto untuk gambar profil Anda langsung dari aplikasi.
  • Penyimpanan (Storage): Diperlukan untuk menyimpan materi kursus yang Anda unduh untuk diakses secara offline.
  • Notifikasi: Diperlukan untuk mengirimkan pengingat belajar dan informasi penting lainnya.
Anda dapat mengelola atau mencabut izin ini kapan saja melalui pengaturan sistem operasi di perangkat Anda.

5. Perlindungan & Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk penggunaan enkripsi SSL (Secure Socket Layer) untuk transmisi data dan hashing untuk penyimpanan password.

Akses ke data pribadi dibatasi hanya untuk karyawan atau kontraktor Code Hero yang membutuhkannya untuk menjalankan tugas operasional dan terikat kewajiban kerahasiaan.

6. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data kepada penyedia layanan terpercaya yang membantu operasional kami, seperti:

  • Payment Gateway: Untuk memproses pembayaran aman.
  • Penyedia Layanan Analitik: Seperti Google Firebase Analytics untuk membantu kami memahami penggunaan aplikasi.
  • Infrastruktur Cloud: Untuk hosting server dan database.

7. Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses dan memperbarui informasi profil Anda melalui dashboard akun.
  • Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda dari sistem kami.
  • Menarik persetujuan untuk komunikasi pemasaran (Unsubscribe).

Untuk permintaan penghapusan data, silakan hubungi tim support kami. Harap dicatat bahwa kami mungkin perlu menyimpan data transaksi tertentu untuk keperluan pelaporan pajak dan hukum.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini, jangan ragu untuk menghubungi Data Protection Officer (DPO) kami.